מדיניות פרטיות ערוץ הקניות
1. מבוא
1. ברוכים הבאים לאתר המכירות של ערוץ הקניות - אתר המכירות הווירטואלי המנוהל ומופעל ע"י כ.י.ד. ערוץ הקניות בע"מ (להלן: "ערוץ קניות").
2. ערוץ הקניות מחויב בשמירה על המידע האישי אודותיך ועל הפרטיות שלך. מתוקף מחויבותנו זו, אנו מבטיחים לנהוג בשקיפות בכל הקשור לאיסוף המידע אודותיך ולשימוש בו על ידנו. חשוב לנו כי בכל עת יהיה בידיך כל המידע הדרוש לך כדי לקבל החלטות מושכלות בקשר לשימוש שאנו ו/או מי מטעמנו נעשה במידע האישי אודותיך ו/או במידע שנאסוף עליך בכפוף למדיניות פרטיות זו.
3. מדיניות הפרטיות שלנו נועדה לספק לך תמונה רחבה וטובה ככל הניתן בקשר למידע האישי שנאסף על ידינו והאופן שבו אנו משתמשים בו ושומרים עליו ואשר לזכויותיך בקשר לפרטיות שלך.
4. מדיניות פרטיות זו חלה על כל השירותים המוצעים על ידי ערוץ הקניות (להלן: "השירותים") לרבות אלו המוצעים באתר האינטרנט (https://www.21.tv), באפליקציות (לאנדרויד ולאייפון), בשירות הטלפוני ובחנויות (בתל אביב-יפו בבית דחף שד' ירושלים 49, יפו; בבאר שבע ברח' טרומפלדור 101; ובחיפה ברח' הרצל 11) (במדיניות פרטיות זו כולם להלן יחדיו: "האתר").
5. לצד מדיניות פרטיות זו, התנאים המסדירים את רכישת המוצרים ו/או השימוש שלך באתר מוגדרים אין באמור במדיניות פרטיות זו בכדי לגרוע מהאמור בתקנון אתר ערוץ הקניות ו/או במדיניות אספקות, ביטולים והחזרות ב ו/או בהסכם המכירה..
1. איסוף מידע אישי ומטרות השימוש
6. ערוץ הקניות יאסוף מידע אישי שביודעין ומרצונך החופשי סיפקת לערוץ הקניות ואשר נחוץ במישרין לצורך השימוש באתר ו/או מתן השירותים.
7. חשוב להדגיש כי אינך מחויב/ת למסור לנו כל מידע אישי אודותיך. עם זאת, במקרים מסוימים, אי מסירת המידע האישי אודותיך תמנע את השימוש באתר ו/או מתן שירותים מסוימים המוצעים על ידי ערוץ הקניות.
8. השימוש במידע שנאסף, ייעשה רק על פי מדיניות פרטיות זו ו/או על פי הוראות כל דין ובהתאם לשימוש הרלוונטי שלך באתר ו/או בשירותים, לשם מימוש, אחת או יותר, ממטרות השימוש הבאות שיפורטו להלן. מבלי לפגוע בכלליות האמור, השימוש במידע נעשה על פי דין ונועד לצרכי ניהול ותפעול האתר ומתן השירותים ללקוחות ובכלל זה: למתן השירותים ובכלל זה מכירת המוצרים, שיפור חווית המשתמש, שיפור והעשרת השירותים והתכנים המוצעים באתר, שינוי וביטול שירותים ותכנים קיימים, התאמת תכנים ושירותים ללקוחות וטעמם, למטרות שיווק ו/או פרסום ו/או קידום מכירות ו/או מכירות, למטרת פניה למשתמש בכל דרך לרבות בדרך של דיוור ישיר של חומר שיווקי ופרסומי ו/או אחר בכל אמצעי תקשורת (לרבות ב-SMS ודוא"ל), לרבות באמצעות טכנולוגיית "עוגייה "(Cookies), ניתוח ומחקר סטטיסטי, עריכת סקרים וכל שימוש מקוון אחר בקשר לנושא שיווקי ו/או לצרכים פנימיים, כגון צרכי תחקור תלונות ו/או ביקורות וכד'.
9. ערוץ הקניות עשוי לאסוף מידע אישי בדרכים ולמטרות השימוש (להלן: "מטרות השימוש") המפורטות להלן:
9.1. רישום לאתר ו/או לאפליקציה
לצורך מתן השירותים באתר ו/או באפליקציה, את/ה עשוי/ה לספק לנו נתונים אישיים מסוימים אודותיך הנחוצים לשם מתן השירותים, כגון שם ות.ז, פרטי התקשרות. מידע כאמור נמסר על ידך לערוץ הקניות ביודעין ובהסכמה מרצונך החופשי ובעת רישומך לאתר ו/או לאפליקציה הנך מאשר כי המידע נכון ומדויק וכי מסרת את המידע מרצונך החופשי ובהסכמתך המלאה.
9.2. רכישת מוצרים ו/או הגשת הצעה
לצורך מתן השירותים, ובכלל זה לצורך מכירת המוצרים ו/או הגשת הצעה באמצעות החנות המקוונת באתר ו/או באפליקציה ו/או דרך השירות הטלפוני ו/או בחנויות וכן לצרכי הנהלת חשבונות, בעת רכישת המוצרים ו/או הגשת הצעה הנך עשוי/ה לספק לנו נתונים נוספים כגון פרטי תשלום ופרטי משלוח. מידע כאמור נמסר על ידך לערוץ הקניות ביודעין ובהסכמה מרצונך החופשי ובעת הרכישה הנך מאשר כי המידע נכון ומדויק וכי מסרת את המידע מרצונך החופשי ובהסכמתך המלאה.
9.3. פניות ציבור
לצורך טיפול בפניות הציבור וטיוב ושיפור האתר ו/או השירותים ועל מנת לאפשר לערוץ הקניות לתת מענה לפנייתך, בעת פנייתך אלינו באמצעות טופס פנייה לציבור ו/או הדואר האלקטרוני ו/או בטופס פניה מקוון ו/או בפנייתך הטלפונית, את/ה עשוי/ה לספק לנו נתונים אישיים מסוימים אודותיך כגון שם, פרטי התקשרות ותוכן פנייתך. מידע כאמור נמסר על ידך לערוץ הקניות ביודעין ובהסכמה מרצונך החופשי ובפנייתך לערוץ הקניות הנך מאשר כי המידע נכון ומדויק וכי מסרת את המידע מרצונך החופשי ובהסכמתך המלאה.
9.4. רישום לרשימות דיוור
לצורך יצירת קשר שוטף ולספק לך מידע אודות מתנות, הטבות ומבצעים ופעילויות שונות של ערוץ הקניות העשויים לעניין אותך, בעת רישומך לרשימות הדיוור את/ה עשוי/ה לספק לנו נתונים אישיים מסוימים אודותיך כגון שם, פרטי התקשרות והעדפותיך בקשר לקבלת הדיוור. מידע כאמור נמסר על ידך לערוץ הקניות ביודעין ובהסכמה מרצונך החופשי ובעת רישומך לרשימות הדיוור הנך מאשר כי המידע נכון ומדויק וכי מסרת את המידע מרצונך החופשי ובהסכמתך המלאה.
9.5. השתתפות בסקרים
לצורך טיוב ושיפור האתר ו/או השירותים, מעת לעת, ערוץ הקניות יהיה מעוניין לפנות אל לקוחותיו לצורך מענה על שאלון ו/או סקר ו/או משוב על המוצר ו/או השירות שניתן. ככל שתינתן הסכמתך להשתתף בשאלון ו/או סקר ו/או משוב כאמור, את/ה עשוי/ה לספק לנו נתונים אישיים מסוימים אודותיך כמפורט בשאלון ו/או בסקר ו/או המשוב הרלוונטי. מידע זה נאסף על ידי ערוץ הקניות לצרכי טיוב ושיפור האתר ו/או השירותים ו/או לצרכי שיווק. מידע כאמור נמסר על ידך לערוץ הקניות ביודעין ובהסכמה מרצונך החופשי ובעת הסכמתך להשתתף בשאלון ו/או סקר ו/או משוב כאמור הנך מאשר כי המידע נכון ומדויק וכי מסרת את המידע מרצונך החופשי ובהסכמתך המלאה.
9.6. מצלמות אבטחה
לצורך השמירה על ביטחון הלקוחות, העובדים והאורחים, לשם ההרתעה ולניתוח אירועים חריגים (כגון גניבה, פריצה ועוד), ערוץ הקניות מציב מצלמות אבטחה בחנויות בכפוף לנוהל מצלמות האבטחה של ערוץ הקניות. בכניסתך לחנות הנך מסכים/ה, ביודעין ובהסכמה מרצונך החופשי, לצילומך במצלמות האבטחה.
9.7. מידע הנאסף אוטומטית בגלישה באתר ו/או באפליקציה:
לצורך שיפור חוויות הגלישה והשירותים המוצעים באתר, האתר עשוי, באופן אוטומטי, לאסוף ולאגור אודות המשתמש מידע טכני, כגון: כתובת ה IP ממנה התחברת לאתר; שם השרת ממנו התחברת לאינטרנט; סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה ששימשו להתחברות לאתר; התאריך והשעה בה התחברת לאתר; העמודים, התיקיות, המסמכים והקישורים בהם ביקרת; וכתובת אתר האינטרנט ממנו קושרת לאתר.
עוגיות (Cookies):
האתר משתמש בקבצי עוגיות (Cookies) (להלן: "עוגיות") בעת הימצאותך באתר, ובו נאסף באופן אוטומטי מידע אודות הרגלי הקניה שלך, מוצרים שרכשת, מוצרים בהם הבעת עניין, עמודים שצפית בהם, הצעות שעניינו אותך, וכל מידע אחר, לרבות בדרך של שימוש בעוגיות. קבצי עוגיות הינם קבצים הנשלחים אל המחשב שלך בעת ביקור באתר מסוים. עוגיות משמשות לאיתור דפוס שימוש, מאפייני סחר (traffic trends) והתנהגות צרכנית, כמו גם להקלטת מידע אחר מאתר האינטרנט. בעת ביקור חוזר באתר, קבצי עוגיות מאפשרים לאתר לזהות את הדפדפן שלך כך שלא תצטרך/כי להזין אותו מחדש בפעם הבאה בה תבקר/י באתר. קבצי עוגיות עשויים להכיל מידע בדבר העדפות משתמש, פעילות שביצעת באתר ופרטי מידע אחרים. האתר משתמש בקבצי עוגיות (עוגיות צד ראשון ועוגיות צד שלישי - "first party cookies" ו- "third party cookies", בהתאמה) לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאמת פרטים, לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר לשיפור חווית המשתמש ולצרכי אבטחת מידע, וכן על מנת להנגיש פרסומות המותאמות להעדפותיך ולצרכי ניתוח אנליטי ושיווקי. מידע הנאסף מהעוגיות לא ישמש ליצירת פרופילים וייעשה בו שימוש רק בצורה כוללנית (aggregate form). תוכל/י לתכנת את הדפדפן שלך למניעת קבלת עוגיות מהאתר ו/או למחוק את קבצי העוגיות שנשמרו על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן. אם תבחר/י לעשות כן, עדיין תהיה לך גישה למרבית השירותים באתר, אך יתכן שלא תוכל/י לקבל חלק מהשירותים המוצעים באתר ערוץ הקניות ו/או לבצע סוג מסוים של עסקאות (כמו רכישות) או ליהנות מחלק מהמרכיבים האינטראקטיביים המוצעים באתר.
דיוור ישיר אלקטרוני
10. אם תסכים לכך, ערוץ הקניות מעוניין לשלוח אליך מדי פעם בדואר אלקטרוני דיוור ובו מידע אודות חומרים פרסומיים, מתנות, הטבות ומבצעים, שיתופי פעולה ופעילות שונות של ערוץ הקניות ועדכונים שונים בקשר עם המוצרים באתר והשירותים הניתנים במסגרתו, אשר לדעת ערוץ הקניות עשויים לעניין אותך.
11. מידע כאמור ישוגר אליך דרך אמצעי המדיה השונים, כגון: דואר אלקטרוני והודעות כתובות לטלפון הנייד ולפי רישומך לדיוור הישיר והכל בהתאם להוראות הדין.
12. בכל עת תוכל לבטל את הסכמתך ולחדול מקבלתו באמצעות קישור מיוחד לכך המופיע בכל דיוור שיתקבל או באמצעות הדואר האלקטרוני בכתובת sr@21.tv.
שמירת הפרטיות של ילדים
13. ערוץ הקניות דואג להגנה על הפרטיות של ילדים ואינו אוסף ביודעין מידע אישי הנוגע לילדים מתחת לגיל 18 (להלן: "קטינים"). קטינים מתבקשים שלא לשתף מידע וערוץ הקניות מבקשים שקטינים, ככל שמעוניינים מרצונם החופשי לשתף מידע עם ערוץ הקניות, כי הם יקבלו את אישור הוריהם או אפוטרופוסם (להלן: "מבוגר") בטרם ישלחו כל מידע לאתר ו/או ישתפו כל מידע בכל דרך עם ערוץ הקניות.
14. בכפוף להוראות התקנון, ככל שלערוץ הקניות יהיה בסיס לסבור כי לא ניתנה הסכמת מבוגר כאמור, ערוץ הקניות יהא רשאי לסרב לתת לקטינים שירותים כלשהם ו/או לדרוש הסכמת מבוגר כאמור, בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי.
שמירת, אחסון ואבטחת המידע
15. המידע האישי שנאסף יישמר במאגרי המידע של ערוץ הקניות, למעט פרטים אשר נמסרים בעת רכישת מוצר ו/או הגשת הצעה אשר פרטים אלו ישמרו, כולם או חלקם, גם במאגרי המידע של החברות המציעות ו/או ספקי האשראי.
16. ערוץ הקניות ישמור את המידע האישי אודותיך למשך הזמן הדרוש על מנת לממש את מטרות השימוש במידע המפורטות במדיניות זו או למשך פרק זמן ארוך יותר הנחוץ בהתאם לשיקול דעתו.
17. המידע האישי יאוחסן בשטחי מדינת ישראל או במקום אחר בכפוף לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001 וכן כל דין ובפרט בהתאם לדיני הגנת הפרטיות של מקום אחסון המידע.
18. ערוץ הקניות נוקט באמצעים הטכנולוגיים והארגוניים הנדרשים על מנת להבטיח הגנה ברמה גבוהה על מידע האישי אודותיך.
19. מבלי לפגוע בכלליות האמור, כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן על פי תקן אבטחת מידע מחמיר (emv) באופן בו לא נשמר מידע על כרטיס האשראי בו מתבצע שימוש על ידי המשתמש, אלא נשמר מספר טוקן בלבד.
20. בנוסף, בכל מקום בו אנו מעבירים או משתפים מידע אישי אודותיך לצדדים שלישיים, בכפוף למדיניות פרטיות זו, אנו מחייבים גם את אותם צדדים שלישיים לנקוט באמצעים הטכנולוגיים והארגוניים הדרושים על מנת שרמת ההגנה על המידע לא תפחת וכי אבטחת המידע והשימוש בו ייעשו על פי הוראות הדין.
21. לצד האמור לעיל, העברת מידע באמצעות האינטרנט אינה בטוחה לחלוטין. בהתאם לכך, אין בידי ערוץ הקניות בכדי להתחייב כי שירותיה יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם.
22. במקרים שאינם בשליטתה ו/או הנובעים מכוח עליון, ערוץ הקניות לא יהא אחראי לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף ו/או ישיר שייגרם ללקוח או למי מטעמו ו/או אם מידע זה אבד ו/או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה.
23. ערוץ הקניות עושה מאמץ לספק ללקוחותיו שירות תקין ובאיכות גבוהה, אם כי אינו מתחייב שהשירות באתר לא יופרע, יינתן כסדרו ו/או בלא הפסקות ו/או יתקיים בבטחה ו/או ללא טעויות ו/או יהיה חסין מפני גישה בלתי-מורשית למחשבי הנהלת האתר, נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים, לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה או בקווי התקשורת לאתר.
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
24. ערוץ הקניות ישמור בסודיות את המידע האישי שלך, ולא יעשה בו שימוש מעבר למטרות שפורטו במדיניות פרטיות זו לעיל וכן לא יעבירו לצדדים שלישיים, למעט במקרים המפורטים להלן:
24.1. לצורך מתן השירותים באמצעות ו/או בסיוע של צדדים שלישיים: לרבות לספק האשראי, העברת פרטי ההתקשרות וכתובת למשלוח לשליחים, לשם גביית כספים המגיעים ממך בגין רכישת מוצר באתר, במרכז ההזמנות הטלפוני של ערוץ הקניות או בכל אמצעי אחר כגון קטלוג ערוץ הקניות או חנויות ערוץ הקניות, לשם מתן תעודת אחריות או קבלת שירות למוצר או לצורך אספקת המוצר. כמו כן, המידע עשוי להיות מועבר לצדדים שלישיים נוספים ככל שהדבר יידרש לצורך מתן השירותים ו/או תפעול האתר ו/או לניהולו התקין של האתר (כגון על ידי העברת מידע לעובדי החברה ו/או לספקי האתר), והכל בהתאם להוראות מדיניות הפרטיות של החברה ולכל דין.
24.2. לצורך ציות לדרישות החוקית או הרגולטורית ו/או אם יתקבל צו שיפוטי המורה למסור המידע האישי שלך לצד שלישי ו/או לצורך סיוע לרשויות אכיפה ממשלתיות.
24.3. לצורך מיזוג החברה ו/או מיזוג פעילות החברה עם פעילותו של גוף אחר /או העברת המידע לחברה שתפעיל את האתר בעתיד ו/או לצורך כל התקשרות עסקית תאגידית אחרת עם גוף משפטי אחר, בכפוף לכך שאותו הגוף יקבל על עצמו את הוראות מדיניות הפרטיות של החברה, כפי שיהיו מעת לעת.
24.4. לצורך שמירה על אינטרסים לגיטימיים של ערוץ הקניות. מבלי לפגוע בכלליות האמור, במקרה של מחלוקת משפטית בינך לבין ערוץ הקניות שתחייב חשיפת פרטיך, ובכלל זה אם הפרת את תנאי הסכם זה או כל הסכם נוסף עם ערוץ הקניות או מי מטעמה, אם תעלה טענה ו/או יתעורר חשד אצל ערוץ הקניות כי נושא המידע ביצע מעשה ו/או מחדל הפוגע ו/או עלול לפגוע בערוץ הקניות ו/או במי מטעמו ו/או בצדדים שלישיים ו/או חשד כי נושא המידע ביצע שימוש שיש בו משום לאפשר, לסייע ו/או לעודד ביצועו של מעשה בלתי חוקי ו/או חשוד כמעשה בלתי חוקי ו/או שימוש שיש בו משום הפרת תנאי מתנאי תקנון אתר ערוץ הקניות ו/או כל הסכם עם ערוץ הקניות ו/או הדין.
24.5. כאשר אין לערוץ הקניות בסיס משפטי תקף אחר לאיסוף עיבוד ו/או שיתוף מידע על ידי ערוץ הקניות ו/או מי מטעמה, הפעולה תתבצע על פי הסכמתך. מבלי לפגוע בכלליות האמור, במהלך שיחה טלפונית עם נציג שירות מטעם ערוץ הקניות, בכפוף לרצונך ולהסכמתך, את/ה עשוי/ה לספק לנציג השירות פרטים אישיים להעברה לגופים שלישיים המשתפים פעולה עם הערוץ. למען הסר ספק יובהר כי, כל השיחות מוקלטות לצורך בקרה ושיפור השירות. כמו כן, לצרכי דיוור ישיר ועל מנת שהערוץ יוכל לספק לך מידע אודות מתנות, הטבות ומבצעים העשויים לעניין אותך, פרטיך יועברו לצדדים שלישיים המציעים את אותם השירותים אשר בגינם נרשמת לקבל דיוור ישיר.
קישורים לאתרים של צדדים שלישיים
25. המידע האמור יועבר על פי הוראות כל דין ואותם הצדדים השלישיים אשר יקבלו גישה למידע הם התחייבו ו/או יתחייבו כלפי החברה כי הם יעמדו במלוא דרישות הדין בדבר אבטחת המידע והגנת הפרטיות והם ייוודעו בדבר חובותיהם תחת מדיניות פרטיות זו.
26. באתר
27. ערוץ הקניות רשאי לפי שיקול דעתו הבלעדי להסיר כל לינק ו/או להוסיף לינקים נוספים.
28. כניסתך לקשורים החיצוניים נתונה לשיקול דעתך בלבד וכשאת/ה מתקשר/ת לאתר של צד שלישי, את/ה עוזב/ת את אתר האינטרנט של ערוץ הקניות, ובעת עזיבתך את האתר לא תהיי/ה מוגן/נת בהתאם למדיניות פרטיות זו.
29. ערוץ הקניות אינו אחראי ואין לו שום שליטה למנגנוני השמירה על הפרטיות ו/או על הנעשה במידע הנאסף באותם האתרים ו/או לתוכן של אותם אתרים, וקישורים אלו לא נועדו להוות אישור על ידי ערוץ הקניות של אותם אתרים ו/או של תוכנם ו/או של מדיניות הפרטיות שלהם ו/או כל הסכם אחר. ערוץ הקניות אינו מקבל על עצמו שום אחריות כלשהי לגבי נהלי איסוף הנתונים, השימוש בהם, שיתופם עם צדדים שלישיים או על כל פעולה אחרת הנעשית ביחס למידע הנאסף במסגרת הקישורים החיצוניים.
30. על כן, בכל מקרה בו את/ה מופנה/ת לאתר חיצוני כאמור לעיל, מומלץ כי תקרא/י בעיון את תנאי השימוש ו/או מדיניות הפרטיות של אותו אתר שכן מדיניות זו אינה חלה ביחס אליהם וערוץ הקניות לא יהא אחראי בכל צורה לפעולות ו/או מחדלים של צדדים שלישיים כאמור.
זכויותיך וחובותיך ביחס למידע האישי
31. המידע האישי אותו מסרת לערוץ הקניות הינו מרצונך החופשי ולא חלה עליך כל חובה חוקית למסור את המידע האישי אודותיך לערוץ הקניות.
32. הנך האחראי/ת הבלעדי/ת בגין נכונות הפרטים ועדכונם ובגין כך שהמידע שנמסר לערוץ הוא מידע אישי שלך אשר הנך זכאי/ת על פי כל דין ו/או הסכם למסור לאחר. יובהר כי אין לערוץ הקניות כל חובה ו/או אפשרות לאמת את הפרטים הנמסרים על ידך לצורך מתן השירותים.
33. על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א - 1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למחיקתו.
34. אם הנך רוצה לפנות אודות המידע שמוחזק עליך על ידי ערוץ הקניות, או לבקש שהמידע יתוקן או יימחק, יש להפנות את הבקשה אל ערוץ הקניות בהתאם לפרטי ההתקשרות שלהלן.
35. בנוסף, אם המידע שבמאגרי ערוץ הקניות משמש לצורך פניה אישית אליך, הנך זכאי על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א- 1981 לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליך יימחק ממאגר המידע.
36. במקרים בהם חל בעניינך הדין האירופי, ובכלל זה ה-General Data Protection Regulation (GDPR), הנך זכאי/ת לכל הזכויות מכוח הדין החל בעניינך, וביניהן: הזכות לקבל מידע, זכות הגישה למידע, הזכות לתיקון המידע ומחיקתו, הזכות להגביל את עיבוד המידע, הזכות לניוד המידע, הזכות להתנגד הזכות להימנעות מקבלת החלטות אוטומטיות.
שינויים במדיניות הפרטיות
37. מדיניות ההגנה על הפרטיות שלנו עשויה להשתנות מעת לעת. אנו ממליצים, לכן, שתקרא/י בעיון את מדיניות הגנה על הפרטיות כפי שהיא מופיעה באתר מדי כניסתך לאתר לוודא שהנך מודע/ת לאמצעי ההגנה על הפרטיות הננקטים על ידינו.
38. בכל מקרה בו יבוצעו במדיניות זו שינויים מהותיים בהוראות שעניינן השימוש במידע אישי שמסרת, תפורסם על-כך הודעה באתר. בנוסף, במקרים בהם יבוצעו שינויים מהותיים במדיניות, אנחנו נעשה מאמצים ליידע אותך על כך באמצעות ערוצי התקשורת המקובלים בנסיבות העניין, ובכפוף לדרישות הדין – לקבל הסכמתך לשינויים מהותיים כאמור ביחס לשימוש במידע אישי אודותיך ע"י ערוץ הקניות. אלא אם נאמר אחרת, כל השינויים ייכנסו לתוקפם ביום הפרסום שלהם באתר. ככל שתמשיך להשתמש בשירותים שלנו לאחר עדכון מדינות פרטיות זו, הדבר ייחשב להסכמה לשינויים. פרטים בקשר לעדכון האחרון של כל גרסה, יופיעו בתחתית המסמך.
כללי
39. סמכות השיפוט הבלעדית תהא נתונה לבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב, בישראל. הדין החל על כל מחלוקת בעניין האתר ו/או מדינות פרטיות זו הנו הדין הישראלי בלבד באופן בלעדי ומוחלט וללא כללי ברירת הדין.
40. אין באמור במדיניות פרטיות זו בכדי לגרוע מהאמור בתקנון אתר ערוץ הקניות ו/או במדיניות אספקות, ביטולים והחזרות ב ו/או בהסכם המכירה.
41. ערוץ הקניות ישמח לענות על כל שאלה שלך ולספק לך כל הבהרה הדרושה לך, בכפוף למגבלות חוקיות. לצורך כך ולכל בירור ו/או בקשה ו/או התנגדות ו/או תלונה, הנוגעת לאתר ו/או למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אל מנהלי האתר, באמצעות דרכי ההתקשרות שלהלן: בדואר האלקטרוני: sherut@21.tv; או בטלפון: 1800210021; או ניתן גם להסתייע בטופס "פנה אלינו" או בעמוד "שאלות נפוצות".
עודכן בתאריך : 01/03/23