דלג אל:

תוכן מרכזי בעמוד
כל המוצרים
  • נצפו לאחרונה
  • לוח שידורים
  • מוצר היום
  • TV Shop
  • מחודשים
  • חנויות
  • שלום אורח
  • התחבר
ניווט
ניווט
ערוץ הקניות
ניווט
ערוץ הקניות
חיפוש
שידור חי
שירות לקוחות
החשבון שלי
שידור חי
חשמל ואלקטרוניקה
חשמל ואלקטרוניקה
טלוויזיות מוצרי חשמל לבית ולמטבח מזגנים ומוצרי קירור
מוצרים ורהיטים לבית ולגן
מוצרים ורהיטים לבית ולגן
רהיטים לבית ולגן כלי עבודה,כלי בית, גינון ומחנאות סירים, מחבתות ומוצרי מטבח
מחשבים קונסולות וסמארטפונים
מחשבים קונסולות וסמארטפונים
מחשבי טאבלט ולוח מחשבים ניידים גיימינג
ספורט, אופנה, פנאי ונופש
ספורט, אופנה, פנאי ונופש
ספורט ובריאות מתנות אופנה, תכשיטים ושעונים
מוצר היום
TV Shop
מחודשים
  • טלוויזיות
  • מוצרי חשמל לבית ולמטבח
  • מזגנים ומוצרי קירור
  • מקררים, מקפיאים, בר מים
  • ייבוש ומדיחים
  • מכונות כביסה
  • תנורים, כיריים וקולטים
  • סטריאו וקולנוע ביתי
  • כלי רכב ואביזרים
  • מוצרי תאורה
  • רהיטים לבית ולגן
  • כלי עבודה,כלי בית, גינון ומחנאות
  • סירים, מחבתות ומוצרי מטבח
  • מצעים וטקסטיל, מוצרי אמבט
  • מוצרי תינוקות וילדים
  • מחשבי טאבלט ולוח
  • מחשבים ניידים
  • גיימינג
  • מערכות מחשב
  • ציוד היקפי, גיבוי ואחסון
  • מצלמות וציוד צילום
  • ציוד משרדי
  • מסכי מחשב ומדפסות
  • סמארטפונים ותקשורת
  • ספורט ובריאות
  • מתנות
  • אופנה, תכשיטים ושעונים
  • בשמים וטיפוח אישי
  • פנאי ומתנות
  • מזוודות ותיקי נסיעה
  • מזון ומוצרים לחיות מחמד
  • מוצרי בטיחות ומיגון
ערוץ הקניות
עמוד הבית
שירות לקוחות
שירות לקוחות
החשבון שלי
החשבון שלי
התחבר
התנתק
לוח שידורים
לוח שידורים
נצפו לאחרונה
נצפו לאחרונה
חשמל ואלקטרוניקה
חשמל ואלקטרוניקה
  • טלוויזיות
  • מוצרי חשמל לבית ולמטבח
  • מזגנים ומוצרי קירור
  • מקררים, מקפיאים, בר מים
  • ייבוש ומדיחים
  • מכונות כביסה
  • תנורים, כיריים וקולטים
  • סטריאו וקולנוע ביתי
  • כלי רכב ואביזרים
  • מוצרי תאורה
מוצרים ורהיטים לבית ולגן
מוצרים ורהיטים לבית ולגן
  • רהיטים לבית ולגן
  • כלי עבודה,כלי בית, גינון ומחנאות
  • סירים, מחבתות ומוצרי מטבח
  • מצעים וטקסטיל, מוצרי אמבט
  • מוצרי תינוקות וילדים
מחשבים קונסולות וסמארטפונים
מחשבים קונסולות וסמארטפונים
  • מחשבי טאבלט ולוח
  • מחשבים ניידים
  • גיימינג
  • מערכות מחשב
  • ציוד היקפי, גיבוי ואחסון
  • מצלמות וציוד צילום
  • ציוד משרדי
  • מסכי מחשב ומדפסות
  • סמארטפונים ותקשורת
ספורט, אופנה, פנאי ונופש
ספורט, אופנה, פנאי ונופש
  • ספורט ובריאות
  • מתנות
  • אופנה, תכשיטים ושעונים
  • בשמים וטיפוח אישי
  • פנאי ומתנות
  • מזוודות ותיקי נסיעה
  • מזון ומוצרים לחיות מחמד
  • מוצרי בטיחות ומיגון
מוצר היום
TV Shop
דף הבית > עזרה טכנית

עזרה טכנית

ריכזנו עבורך מספר שאלות נפוצות בנוגע לבעיות טכניות ואופן פתרונן באתר בכדי שתוכל לנסות להתגבר עליהן בפשטות, מהירות, נוחות וקלות. במידה ואינך מצליח למצוא פתרון משביע רצון, באפשרותך ליצור עמנו קשר במייל: support@21.tv או בטלפון: 03-5156145 .

  • אני רוצה לרכוש מוצר/להגיש הצעה במכירה אישית אך אינני מצליח לבצע הזמנה, מה עלי לעשות?
  • קניתי בעבר בערוץ הקניות בטלפון/בחנות ערוץ הקניות ואיני מצליח לקנות באתר?
  • .שכחתי את שם המשתמש שלי, מה עלי לעשות?
  • שכחתי את הסיסמא, מה עלי לעשות?
  • אני לא מצליח לראות סרט הדגמה של מוצר/ לצפות בשידור החי של ערוץ הקניות
  • ברצוני לקנות מוצר שראיתי באתר/להגיש הצעה במכירה אישית בטלפון ולא באינטרנט.מה עלי לעשות?

תשובות

אני רוצה לרכוש מוצר/להגיש הצעה במכירה אישית אך אינני מצליח לבצע הזמנה, מה עלי לעשות?

בכדי לרכוש מוצר/להגיש הצעה במכירה אישית באתר עליך להירשם-אם זו הפעם הראשונה שהנך קונה באתר. במידה ורכשת בעבר באתר-עליך להזין את שם המשתמש והסיסמא שבחרת בעת קנייתך הראשונה באתר.

לראש הדף
. קניתי בעבר בערוץ הקניות בטלפון/בחנות ערוץ הקניות ואיני מצליח לקנות באתר?

מתוך הקפדה על אבטחת מידע, הפרדנו בין מאגר המידע של הרוכשים בטלפון או בחנויות ערוץ הקניות לבין הרוכשים באתר. לכן, אם זו הפעם הראשונה שהנך רוכש באתר עליך לבצע קודם רישום כלקוח חדש.

לראש הדף
שכחתי את שם המשתמש שלי, מה עלי לעשות?

לחץ על "הכנס בתעודת זהות", מלא את תעודת הזהות שלך במקום את שם המשתמש.

לראש הדף
שכחתי את הסיסמא, מה עלי לעשות?

לחץ על "שכחתי סיסמא", מלא את האי מייל שלך ונשלח לך את הסיסמא לכתובת שהזנת.

לראש הדף
אני לא מצליח לראות סרט הדגמה של מוצר/ לצפות בשידור החי של ערוץ הקניות

בכדי לצפות בוידאו עליך להתקין את נגן המדיה של מיקרוסופט.זה פשוט, מהיר קל ולוקח רק כמה דקות.

לראש הדף
ברצוני לקנות מוצר שראיתי באתר/להגיש הצעה במכירה אישית בטלפון ולא באינטרנט.מה עלי לעשות?

את המוצרים ניתן לרכוש בטלפון 1-800-210021 כל יום בין השעות 07:00 -02:00 ., ניתן לקבל תמיכה טלפונית במהלך ההזמנה גם בטלפון 5156145 בימים א-ה בין השעות 09:00-18:00

לראש הדף

עודכן בתאריך : 23/01/17

שרות לקוחות
  • מי אנחנו
  • קניה בטוחה
  • תקנון אתר ערוץ הקניות
  • מדיניות אספקות, ביטולים והחזרות
  • חנויות ערוץ הקניות
  • מידע ספקים
  • דרושים
  • התשלום בביט בוטל
  • מדיניות פרטיות
מידע כללי
  • עזרה טכנית
  • שאלות נפוצות
  • פנה אלינו
  • ההזמנות שלי
  • דעתך חשובה לנו
  • שידורים

ליצירת קשר

כ.י.ד ערוץ הקניות בע"מ
בית דחף
שדרות ירושלים 49, תל אביב-יפו
מיקוד 68181
טלפון 1-800-210021
2100* מטלפון נייד
פקס: 03-5156119
דואר אלקטרוני: sherut@21.tv

הרשמה לדיוור
מוצר היום
TV Shop
1996-2023 © כל הזכויות שמורות לערוץ הקניות
  • ספקים
  • שאלות נפוצות
  • מפת האתר
  • תקנון
  • אודות ערוץ הקניות
  • דרושים
  • Русский
  • מדיניות אספקה, החזרות וביטולים
  • קנייה בטוחה
  • הסכם מכירה
  • הצהרת נגישות
  • מדיניות פרטיות
חשמל ואלקטרוניקה
  • טלוויזיות
  • מוצרי חשמל לבית ולמטבח
  • מזגנים ומוצרי קירור
  • מקררים, מקפיאים, בר מים
  • ייבוש ומדיחים
  • מכונות כביסה
  • תנורים, כיריים וקולטים
  • סטריאו וקולנוע ביתי
  • כלי רכב ואביזרים
  • מוצרי תאורה
מוצרים ורהיטים לבית ולגן
  • רהיטים לבית ולגן
  • כלי עבודה,כלי בית, גינון ומחנאות
  • סירים, מחבתות ומוצרי מטבח
  • מצעים וטקסטיל, מוצרי אמבט
  • מוצרי תינוקות וילדים
מחשבים קונסולות וסמארטפונים
  • מחשבי טאבלט ולוח
  • מחשבים ניידים
  • גיימינג
  • מערכות מחשב
  • ציוד היקפי, גיבוי ואחסון
  • מצלמות וציוד צילום
  • ציוד משרדי
  • מסכי מחשב ומדפסות
  • סמארטפונים ותקשורת
ספורט, אופנה, פנאי ונופש
  • ספורט ובריאות
  • מתנות
  • אופנה, תכשיטים ושעונים
  • בשמים וטיפוח אישי
  • פנאי ומתנות
  • מזוודות ותיקי נסיעה
  • מזון ומוצרים לחיות מחמד
  • מוצרי בטיחות ומיגון
  • מוצר היום
  • TV Shop
  • מחודשים
Content_Index
מוצר היום
TV Shop
מחודשים
אתר מאובטח verisign אתר מונגש
מלם תים
תכנון ועיצוב ממשקי משתמש
ערוץ הקניות מאפשר לך להשתמש במנגנון חפוש חכם למציאת מוצרים לגן ולבית. תוכל לבצע כאן קניות של מוצרים איכותיים במחירים משתלמים. באתר תמצאו טלויזיות של מיטב החברות בטכנולוגיות שונות: smart tv בכל הגדלים הקיימים בשוק.בנוסף האתר מציע מבחר גדול של מוצרים בתחום:מכונות כביסה, מיטות נוער,ספות, מזרונים.אם אתם מחפשים מיטה זוגית, מקרר או מכונת כביסה, הגעתם למקום הנכון !