מי אנחנו
ברוכים הבאים לאתר ערוץ הקניות האמין והמשתלם בישראל!
ערוץ הקניות הוקם בשנת 1995 והינו בבעלות קבוצת דחף אשר יצרה את מרכז הקניות הטלוויזיוני הראשון בישראל עם חזון עסקי ברור: לספק לכם חווית קניה מושלמת באמצעות תמהיל מוצרים מגוון ועשיר, מחירים משתלמים ומעל לכל- שרות לקוחות אחראי ומחייב העומד בסטנדרטים הגבוהים ביותר.
באתר הערוץ תוכלו למצוא מבחר עצום של אלפי מוצרים מצויינים שעברו בקרת איכות המפקחת ומוודאת שתקבלו את המוצרים האיכותיים ביותר. עד היום רכשו בערוץ יותר ממיליון בתי אב ומעל 4 מיליון מוצרים!
על מנת לספק לכם את הביטחון המקסימלי בקניה באתר, השקענו משאבים רבים ביצירת מערכת לאבטחת מידע ושמירה על פרטיות המבוססת על הכלים המתקדמים ביותר בתחום.
האחריות למוצרים היא מלאה, ונציגי שרות הלקוחות ישמחו לענות על כל שאלה ולעזור בכל דרך אפשרית כדי שגם אתם תיהנו מחוויית הקניה המשתלמת ביותר בישראל.
ערוץ ללא הפסקה
ערוץ הקניות משדר 24 שעות ביממה 363 יום בשנה ומציג מדי שבוע עשרות מוצרים חדשים למאות אלפי צופים בכל רחבי הארץ. עשרות תוכניות לאורך כל שעות היממה מציעות מגוון רחב של אפשרויות קניה החל ממכירות קבוצתיות וכלה באינספור מבצעים מיוחדים המבטיחים את המחירים הטובים ביותר ובנוחות קנייה מקסימלית. הערוץ הוקם בשנת 1995 ומשרדיו ממוקמים בבית דחף בתל-אביב-יפו. הערוץ הינו בבעלות קבוצת דחף -קבוצת הפרסום מהמובילות בישראל .
ערוץ נוח לקניה משתלמת והוגנת
בערוץ הקניות ניתן למצוא מאות מוצרים המקיפים כמעט את כל תחומי החיים ממוצרי חשמל ואלקטרוניקה, מחשבים, מוצרי צילום, ועד לרהיטים לבית ולגן, כלי בית, קוסמטיקה, טיפוח, תכשיטים ועוד . מתוך הקפדה על שירות ואמינות קיימת הקפדה מיוחדת של מסירת מידע מפורט על כל מוצר ומוצר באמצעות שלושה כלים: המנחים בטלוויזיה, מרכז הזמנות המשיב על שאלות בטרם הרכישה ומרכז שרות לקוחות המספק תשובה לכל שאלה לאחר אספקת מוצר. כל המוצרים ללא יוצא מן הכלל עוברים סינון קפדני ע"י מחלקת בקרת איכות פנימית של הערוץ כדי לוודא שהם עומדים בסטנדרטים המחמירים ביותר של תקני האיכות. בנוסף- מתוקף פעילותו של ערוץ הקניות ברישיון משרד התקשורת כל פעילות ערוץ הקניות הינה בשיתוף פעולה מלא עם משרד התעשיה והמסחר.
ערוץ של כולם
חשיבות רבה ניתנת לאיכות השרות המוגש לציבור ולמקצועיות השיווק והמכירות, לכן כל נציגי השרות והמכירות עוברים הכשרה מקיפה ומחויבים לשרות אדיב מקצועי ומהיר. מרכזייה משוכללת העומדת לרשותם הופכת את תהליך הקניה לפשוט יעיל וזמין. מזמן הקמתו ועד היום נמכרו בערוץ הקניות למעלה מ 4 מיליון מוצרים למיליון בתי אב מרוצים וכפי שעולה מסקר שביעות רצון, ציבור הלקוחות מביע שביעות רצון גבוהה מרמת שרות הלקוחות ואיכות המוצרים. המספרים מדברים בעד עצמם: 54 אחוז מהלקוחות שבים וקונים בערוץ הקניות ולמעגל זה מצטרפים מדי חודש אלפי לקוחות חדשים.
הערוץ פרוס לפניך
אחת הסיבות לאמון הרב שמקבל הערוץ מקהל הלקוחות היא עמידה בהתחייבויות ודיוק בלוחות זמנים. לרשות הערוץ עומדת מערכת הפצה ולוגיסטיקה מפותחת ומשוכללת הדואגת שהמוצרים יגיעו לכל בית בישראל מדן ועד אילת בזמן וללא עיכובים. בנוסף לאפשרות הניתנת לצרכני הערוץ לרכוש מוצרים באמצעות שיחת חינם בטלפון, פרוסות גם חנויות בערים הגדולות בארץ ובכולן מוצעים מאות מוצרים במבצעים משתלמים, מחירים הוגנים ואף הנחות גדולות במיוחד לעודפים ומוצרים מתצוגה.. .
עודכן בתאריך : 22/01/19